Bienvenue dans l’univers du social.
Tu vas vivre 15 scènes inspirées de l’accompagnement, de l’écoute, de l’aide administrative, de la médiation et de la gestion de situations sensibles.
SCÈNE 1 – Début de journée
SCÈNE 2 – Urgence sociale
SCÈNE 3 – Préparation d'un accompagnementTu dois préparer ton intervention avant de recevoir une personne.
SCÈNE 4 – Problème matériel 
SCÈNE 5 – Relation avec la personne 
SCÈNE 6 – Organisation du service
SCÈNE 7 – Amélioration du service
SCÈNE 8 – Valeurs du secteur
SCÈNE 10 – Analyse d’un incident
SCÈNE 11 – Nouveau matériel Une tâche à deux.
Situation tendue.
Un collègue te propose d’ignorer une règle de confidentialité ou de valider un dossier incomplet “pour aller plus vite”.
Tu dois réagir avec professionnalisme pour protéger la personne accompagnée.
Ce que tu préfères faire :
